{"id":972,"date":"2026-01-06T18:21:13","date_gmt":"2026-01-06T17:21:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.fashion-trott.fr\/?page_id=972"},"modified":"2026-01-13T10:46:15","modified_gmt":"2026-01-13T09:46:15","slug":"remboursements_retours","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.fashion-trott.fr\/?page_id=972","title":{"rendered":"Politique en mati\u00e8re de remboursements et de retours"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\ud83d\udcdc Politique de retours et remboursements<\/h1>

Fashion-trott<\/strong><\/p>

Derni\u00e8re mise \u00e0 jour :<\/strong> 06\/01\/2026<\/strong><\/em><\/p>

1. Identification du vendeur<\/h2>

La pr\u00e9sente politique s\u2019applique aux ventes r\u00e9alis\u00e9es par :<\/p>

SAS Fashion-trott<\/strong>
11 rue Thiers, 84000 Avignon
France
Site : www.fashion-trott.fr<\/a><\/p>

2. Droit de r\u00e9tractation (France \/ UE)<\/h2>

Conform\u00e9ment aux articles L221-18 \u00e0 L221-28 du Code de la consommation<\/strong>, le client dispose d\u2019un d\u00e9lai l\u00e9gal de 14 jours calendaires<\/strong> \u00e0 compter de la r\u00e9ception de sa commande pour exercer son droit de r\u00e9tractation, sans justification ni p\u00e9nalit\u00e9.<\/p>

La demande de r\u00e9tractation doit \u00eatre effectu\u00e9e par e-mail ou par \u00e9crit, en pr\u00e9cisant :<\/p>

le<\/strong> num\u00e9ro de commande
la<\/strong> preuve d\u2019achat
l\u2019adresse e-mail utilis\u00e9e lors de la commande<\/strong><\/p>

3. Conditions de retour<\/h2>

Pour \u00eatre accept\u00e9, tout retour doit imp\u00e9rativement respecter les conditions suivantes :<\/p>

Produit neuf<\/strong>, non utilis\u00e9<\/strong>, non endommag\u00e9
<\/strong>Produit propre \u00e0 la revente
<\/strong>Retour dans son emballage d\u2019origine
<\/strong>Produit complet<\/strong> (accessoires, notices, pi\u00e8ces incluses)
Pr\u00e9sence de la preuve d\u2019achat
<\/strong>Mention claire de l\u2019e-mail du client<\/strong><\/p>

Tout produit retourn\u00e9 incomplet, utilis\u00e9, endommag\u00e9 ou sali sera refus\u00e9<\/strong>.<\/p>

4. D\u00e9lai de retour du produit<\/h2>

Apr\u00e8s notification de la r\u00e9tractation, le client dispose d\u2019un d\u00e9lai maximum de 7 jours calendaires<\/strong> pour retourner physiquement le produit.<\/p>

5. Frais de retour<\/h2>

Les frais de retour sont int\u00e9gralement \u00e0 la charge du client<\/strong>, sauf :<\/p>

produit d\u00e9fectueux \u00e0 r\u00e9ception
erreur de pr\u00e9paration de commande imputable \u00e0 Fashion-trott
Les frais de livraison initiaux ne sont pas rembours\u00e9s.<\/p>

6. Modalit\u00e9s de remboursement<\/h2>

Le remboursement est effectu\u00e9 via le moyen de paiement utilis\u00e9 lors de la commande<\/strong> (Stripe, PayPal, carte bancaire).<\/p>

Le remboursement intervient dans un d\u00e9lai maximum de 14 jours<\/strong> apr\u00e8s :<\/p>

r\u00e9ception du produit retourn\u00e9
v\u00e9rification de sa conformit\u00e9<\/p>

Fashion-trott se r\u00e9serve le droit de diff\u00e9rer le remboursement jusqu\u2019\u00e0 r\u00e9ception effective du produit.<\/p>

7. Exclusions au droit de r\u00e9tractation<\/h2>

Aucun remboursement ne sera accord\u00e9 pour :<\/p>

produits utilis\u00e9s ou endommag\u00e9s
produits incomplets
produits retourn\u00e9s hors d\u00e9lai
absence de preuve d\u2019achat<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\ud83d\udcdc Politique de retours et remboursements Fashion-trott Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 06\/01\/2026 1. Identification du vendeur La pr\u00e9sente politique s\u2019applique aux ventes r\u00e9alis\u00e9es par : SAS Fashion-trott11 rue Thiers, 84000 AvignonFranceSite : www.fashion-trott.fr 2. Droit de r\u00e9tractation (France \/ UE) Conform\u00e9ment aux articles L221-18 \u00e0 L221-28 du Code de la consommation, le client dispose […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-972","page","type-page","status-publish","hentry"],"blocksy_meta":{"styles_descriptor":{"styles":{"desktop":"","tablet":"","mobile":""},"google_fonts":[],"version":8}},"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.fashion-trott.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/972","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.fashion-trott.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.fashion-trott.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fashion-trott.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fashion-trott.fr\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=972"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/www.fashion-trott.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/972\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1405,"href":"https:\/\/www.fashion-trott.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/972\/revisions\/1405"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.fashion-trott.fr\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=972"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}