Dernière mise à jour : 06/01/2026
La présente politique de confidentialité décrit comment Fashion-trott collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site www.fashion-trott.fr, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Fashion-trott
Société par Actions Simplifiée (SAS)
Adresse : 11 rue Thiers, 84000 Avignon, France
Site web : www.fashion-trott.fr
Le responsable du traitement est Fashion-trott.
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de l’activité de site e-commerce, Fashion-trott est susceptible de collecter les données suivantes :
Identité : nom, prénom
Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale
Données de compte client : identifiant, mot de passe (chiffré)
Données de commande : produits commandés, quantités, historique des achats
Données de paiement : aucune donnée bancaire n’est stockée par Fashion-trott ; les paiements sont traités par des prestataires de paiement sécurisés
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de consultation
Données liées au service client : messages, demandes de support, retours produits
Aucune donnée sensible n’est collectée.
3. Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
Création et gestion des comptes clients
Traitement des commandes et livraisons
Gestion des paiements et facturation
Gestion du service après-vente et des retours
Communication avec les clients (suivi de commande, informations importantes)
Amélioration du site et de l’expérience utilisateur
Lutte contre la fraude et sécurisation des transactions
Respect des obligations légales et réglementaires
4. Base légale du traitement
Les traitements reposent sur :
Le consentement de l’utilisateur
L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
Le respect d’obligations légales
L’intérêt légitime de Fashion-trott (sécurité, amélioration du service)
5. Destinataires des données
Les données sont destinées exclusivement à Fashion-trott.
Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergement, maintenance informatique) uniquement dans le cadre strict des finalités décrites ci-dessus.
Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers.
6. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées :
Données de compte client : tant que le compte est actif, puis 3 ans après la dernière activité
Données de commande et facturation : 10 ans (obligations comptables et fiscales)
Données de contact prospects : 3 ans après le dernier échange
Données de navigation et cookies : maximum 13 mois
7. Sécurité des données
Fashion-trott met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles et d’empêcher leur perte, altération ou accès non autorisé.
8. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité des données
Vous pouvez exercer vos droits en adressant votre demande par e-mail ou par courrier à Fashion-trott, accompagnée d’un justificatif d’identité.
9. Cookies
Le site www.fashion-trott.fr utilise des cookies :
Cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site et du panier
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Cookies permettant l’amélioration de l’expérience utilisateur
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10. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
11. Modification de la politique
Fashion-trott se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site.